Mēs rūpējamies par Jūsu datu drošību!

rules

Mēs rupējamies par datu drošību!

 
 

Personas dati vienmēr paliek konfidenciāli

Mēs izturamies pret Jūsu personas datiem un informāciju ar stingru konfidencialitāti. Tirgus pētījumi vienmēr tiek analizēti anonīmi. Ja klients vāc savus tirgus pētījumu datus no mūsu aptaujām, tie saņem tikai apkopotus pētījuma rezultātus un nekad nesaņem Jūsu personas datus.

Viss atbilst stingrām juridiskajām prasībām.

Datus vāc, apstrādā un izmanto saskaņā ar Latvijas Republikas likumu prasībām. AS Norstat Latvija darbinieki apstrādā un izmanto savāktos datus tikai tādā apmērā, kas ir nepieciešams, lai veiktu tirgus izpēti, kas ir juridiski pieļaujams un kā Jūs esat norādījuši. Dati individuālajiem pētījumiem tiek analizēti anonīmā formātā. Vēlamies uzsvērt, ka dati par Jūsu adresi (kuru pieprasām, lai nosūtītu paziņojumus par iegūtajām atlīdzībām/balvām) tiek glabāti pilnībā atsevišķi no Jūsu atbildēm. Jūsu piekrišana ir brīvprātīga un tā var tikt atsaukta jebkurā brīdī. Mūsu darbība atbilst arī vispārīgajām datu privātuma un juridiskajām vadlīnijām ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). Ja vēlaties iegūt vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi support@panel.lv vai izmantojot sazināšanās veidlapu.

Tirgus pētījumi nav tirgvedība

Dati, kurus Norstat vāc ar Panel.lv starpniecību, tiek izmantoti, lai izzinātu ieradumus, attieksmi un izvēli, komerciāliem un ar pētījumiem saistītiem mērķiem. Jūs nekad netiksiet aicināts iegādāties produktus vai pakalpojumus, kā arī nesaņemsiet trešo pušu reklāmas. Personas informācija, kas ir savākta ar Panel.lv starpniecību, netiks atklāta trešajām personām, ja nebūsiet tam sniedzis skaidru piekrišanu.

Kāda veida personas datus par Jums mēs vācam un kāpēc

Atkarībā no tā, kādu informāciju esat mums sniedzis, mēs uzglabājam dažādu veidu Jūsu personas datus, piemēram, vārds, vecums, dzimums, pasta indekss, Jūsu tālruņa numurs un adrese.

Mēs izmantojam informāciju par vecumu, dzimumu un pasta indeksu kopā ar atbildēm, kuras esat sniedzis uz profila jautājumiem, lai izlemtu, uz kurām aptaujām Jūs uzaicināt. Pamatojoties uz šo informāciju, mēs izlemjam, vai Jūs esat vai neesat aptaujas mērķa demogrāfijā, lai mazinātu risku, ka uzaicinām Jūs uz aptauju, kuru nevarēsiet aizpildīt.

Mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju, lai varētu uzaicināt Jūs uz aptaujām un lai izsniegtu Jums atlīdzību, kad esat aizpildījis aptaujas. Tāpat mēs uzglabājam informāciju par aptaujām, uz kurām bijāt uzaicināts un kuras esat aizpildījis, lai atbilstoši piešķirtu Jums punktus. Tomēr mēs neuzglabājam informāciju Jūsu profilā par sniegtajām atbildēm uz aptaujas jautājumiem.

Visa informācija, kuru esam uzglabājuši par Jums, ir pieejama sadaļā Mans panelis.

Jūsu dalība un kā mēs izmantojam Jūsu datus

Panel.lv biedrs Jūs piešķirat Norstat piekļuvi datiem, kurus esat norādījis savā profilā, un datiem, kurus sniedzat klientu aptaujā, statistiski apstrādātā formātā un tādā, kur dati ar anonīmi. Vārds, pasta adrese, e-pasta adreses un cita personīgā informācija, ar kuru varētu identificēt fizisku personu, netiks nodota mūsu klientiem vai kādam citam bez iepriekš iegūtas piekrišanas datu nodošanai. Kā Panel.lv biedrs Jūs piedalāties tikai tajās aptaujas, kurās vēlaties un kad jums tas ir ērti.

Informācija, kuru norādījāt mērķauditoriju izzināšanas jautājumos, nevar tikt labota ar Jūsu lietotāja profila starpniecību. Tomēr Jūs varat apskatīt un dzēst šo informāciju jebkurā laikā, pierakstoties Jūsu lietotāja profilā.

Mēs paturam tiesības bez brīdinājuma ziņot par biedriem, par kuriem ir aizdomas, ka tie sniedz zemas kvalitātes atbildes, tostarp, kad tiek pārbaudīts atbildēšanas laiks vai atbilžu veidi. Ja izrādīsies, ka atbildes ir tik zemā kvalitātē, ka tās nevarēs izmantot analīzē, biedrs zaudēs visus savus uzkrātos punktus. Vienam lietotājam dalībnieku grupā nav atļauts reģistrēt vairāk nekā vienu lietotāja kontu vai e-pasta adresi. Dubultie konti ar attiecīgiem rādītājiem bez brīdinājuma tiks izdzēsti.

Datu glabāšana

Jūsu profils tiek glabāts tik ilgi, kamēr esat Panel  biedrs. Ja vēlēsieties izstāties no dalībnieku grupas, mēs izdzēsīsim visu informāciju par Jums. Apstrādājot anonīmu datu kopas, mūsu sistēmas var pieprasīt datu failus, kuros ir tāda personas informācija kā e-pasts, ar kura palīdzību mēs varam Jums nosūtīt ielūgumu piedalīties aptaujā. Mēs saglabāsim aptaujas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kas ir norādīti šajā Privātuma politikā; kad mērķis būs izpildīts, mēs automātiski dzēsīsim datu failus, kuros ir informācija, ar kuras palīdzību varētu Jūs identificēt.

Atlīdzības

Par sakrātajiem punktiem Jūs varat iegādāties dāvanu kartes, digitālos kuponus, loterijas biļetes un veikt ziedojumus.

Sīkdatņu izmantošana

Sīkdatne ir maza teksta datne, kas glabā informāciju Jūsu datorā. To izmanto daudzās mājaslapās, lai Jums kā lietotājam sniegtu piekļuvi dažādām opcijām, piemēram, pierakstīšanās un atcerēšanās par Jūsu darbībām no pēdējās reizes, kad apmeklējāt mājaslapu.

Mūsu vietnes sīkdatnes un aptauju sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai apstrādātu pierakstīšanos mūsu mājaslapā un dažās no mūsu aptaujām labāka pakalpojuma sniegšanas nolūkā.

Norstat sīkdatnes

Mūsu sīkdatnes tiks izmantotas, ja Jūs skaidri to atļausiet. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu mūsu klientiem ieskatu par auditorijām, kuras ir redzējušas digitālo reklāmas kampaņu, un/vai kā izskatās populācija digitālajā segmentā. Šī piekrišana var tikt atsaukta jebkurā laikā, pierakstoties savā lietotāja profilā. Auditorijas ziņojumi/segmenta izvērtēšana nekad nesaturēs personas datus.

Trešo pušu sīkdatnes

Norstat var izvietot sīkdatnes mūsu klientu vārdā, bet tikai, ja esat sniedzis tam skaidru piekrišanu. Šīs sīkdatnes nodrošina iespēju apstrādāt Jūsu personas datus un informāciju, kuru esat norādījis, sniedzot atbildes uz mūsu aptaujām, un tā tiek nogādāta mūsu klientam kopā ar sīkdatni, kuru esam izvietojuši viņa vārdā. Klients apvienos šo informāciju ar citu informāciju, kura tam ir pieejama par Jūsu digitālo uzvedību. Mērķis ir identificēt Jums līdzīgas mērķa grupas, uz kurām attiecināt savu tirgvedību. Šie tirgvedības centieni NETIKS vērsti uz Jums. Šī piekrišana var tikt atsaukta jebkurā laikā, pierakstoties savā lietotāja profilā.

Jums ir iespēja apskatīt un labot to, ar kurām trešajām pusēm esat sniedzis mums atļauju dalīties informācijā ar Jūsu lietotāja profila starpniecību. Izmantojot savu lietotāja profilu, Jums tāpat ir iespēja jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu. Lai dzēstu vēsturi, Jums vajadzēs izdzēst arī sīkdatnes no Jūsu pārlūkprogrammas.

Google Analytics

Šī tīmekļa vietne izmanto Google, Inc. (Google) sniegto tīmekļa analīzes pakalpojumu Google Analytics. Google Analytics izmanto sīkdatnes, kas ir Jūsu datorā izvietotajā teksta datnē, lai palīdzētu tīmekļa vietnei analizēt, kā apmeklētāji izmanto vietni. Sīkdatņu ģenerētā informācija par to, kā Jūs izmantojat vietni, tiks nosūtīta un uzglabāta Google serveros Amerikas Savienotajās Valstīs (ASV).

Ja šajā vietnē tiks aktivizēta IP anonimizācija, Jūsu IP adrese tiks nodalīta Eiropas Savienības dalībvalstu robežās vai citās Eiropas Ekonomikas zonas daļās. Tikai izņēmuma gadījumos visa IP adrese tiks nosūtīta uz Google serveri ASV un tur saīsināta. Šajā tīmekļa vietnē tiek veikta IP anonimizācija.

Google izmantos šo informāciju šīs tīmekļa vietnes operatora vārdā, lai novērtētu Jūsu darbības tīmekļa vietnē, sagatavotu ziņojumus par tīmekļa vietnes aktivitāti tīmekļa vietnes operatoriem un sniegtu tiem citus pakalpojumus attiecībā uz tīmekļa vietnes aktivitāti un interneta lietošanu.

IP adrese, kuru Jūsu pārlūks nodod Google Analytics ietvaros, netiks saistīta ar citiem Google glabātajiem datiem. Jūs varat atteikties no sīkdatņu izmantošanas, izvēloties Jūsu pārlūkā atbilstošus iestatījumus, taču lūdzam ievērot, ka gadījumā, ja Jūs to izvēlaties darīt, Jums var nebūt iespēja izmantot pilnu šīs tīmekļa vietnes funkcionalitāti. Jums ir iespēja atteikties arī no Google Analytics veiktās izsekošanas ar ietekmi uz turpmākajām darbībām, lejupielādējot un instalējot Google Analytics Opt-out Browser Addon Jūsu pašreizējam tīmekļa pārlūkam šādā vietnē: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ir pakalpojums, kuru nodrošina Google. Google Tag Manager ir platforma/kodu pārvaldīšanas rīks. Rīks nevāc personas datus, bet izsauc citu tagu rašanos, kas var saturēt Jūsu datus. Google Tag Manager nepiekļūst šiem datiem. Ja atspējošana ir veikta domēna vai sīkdatņu līmenī, tā pastāvēs visiem izsekošanas tagiem, kas tiek īstenoti ar Google Tag Manager.

Lietotāja ID

Individuāla lietotāja ID tiek piešķirts ienākošajiem biedriem brīdī, kad Jūs ievadāt savu kontaktinformāciju un piekrītat šiem vispārējiem principiem un noteikumiem. Ar šo lietotāja ID tiek glabāti visi reģistrācijas ieraksti un transakcijas. Izmantojot un uzglabājot šādu lietotāja ID, mēs varam iedalīt šos reģistrus mūsu partneriem, kampaņām un reklāmām, tādējādi izmērot ilgtermiņa veiktspēju par iepriekšminētajiem, tas ļauj mums nepārtraukti uzlabot savas veiktspējas potenciālu. Jūs piekrītat lietotāja ID uzglabāšanai un izmantošanai.

NORSTAT un VDAR

Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) ir regula, ar kuras palīdzību Eiropas Komisija plāno stiprināt un vienādot fizisko personu datu aizsardzību Eiropas Savienībā. Stājas spēka no 2018. gada 25. maija.

VDAR leģitimē vairākas datu drošības idejas:

\\ minimizēt personu identificējošas informācijas vākšanu;

\\ dzēst personu identificējošu informāciju, kas vairs nav nepieciešama;

\\ ierobežot piekļuvi un pasargāt datus visu to dzīves ciklu.

Norstat jau ilgu laiku veidoja sistēmas un kārtību, lai īstenotu VDAR. Norstat sistēmas un kārtība nodrošinās, ka dati būs drošībā gan atbilstoši VDAR prasībām, gan no uzņēmējdarbības aizsardzības viedokļa. Norstat and GDPR

Jūsu tiesības kā datu subjektam

Jums ir tiesības iepazīties ar visiem datiem, ko mēs esam saglabajuši par Jums. Norstat nodrošinās visu nepieciešamo informāciju, lai nodrošinātu likumīgu, godīgu un caurspīdīgu personas datu apstrādi. Mēs vienmēr Jūs informēsim par datu apstrādes iemesliem, kāda veida datus mēs apstrādājam, ar ko (ja ar kādu) mēs dalāmies ar informāciju par Jums , informāciju to cik ilgi mēs glabājam datus un par Jūsu tiesībām, kas attiecas uz šo datu apstrādi. Tomēr, Jūsu tiesības redzēt datus ir ierobežotas, ja mēs runājam par senāk aizpildītām aptaujām. Tās ir ierobežotas, jo atbildes tiek glabātas anonimizētā formā un nav saistītas ar Jūsu lietotāja ID, un tāpēc sniegt informāciju par senākām aptaujām prasa lielu apjomu ar manuālu darbu. Ja tomēr šī informācija ir ļoti svarīga, Jums būs japrecizē tieši kāda informācija Jūs interesē

Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu Jūsu datu apstrādei un uzglabāšanai pārtraucot dalību mūsu aptauju platformā. Ja Jūs vēlaties pārtraukt dalību mūsu aptauju platformā, Jūs to varat izdarīt autorizējoties savā lietotāja profilā un dodoties uz sadaļu "Mani dati" vai arī sazinoties ar mūsu atbalsta komandu.

Par mums un šo privātuma politiku

Šis privātuma paziņojums izskaidro, kā Norstat vāc un apstrādā datus par Jums. Ja Jums rodas papildu jautājumi par apstrādāšanu un Jūsu datu apstrādāšanu, lūdzu, sazinieties ar mums ar mūsu datu aizsardzības speciālistes Tones Belsvikas (Tone Belsvik) starpniecību.

dpo@norstatgroup.com